%
індекс задоволеності клієнтів, які замовили VIP обслуговування OkayCMS
tickets_project_support
Навіщо мені потрібно VIP обслуговування OkayCMS
VIP обслуговування дозволить вам швидко отримувати відповіді на всі питання по функціоналу системи OkayCMS і її можливостям, ви отримаєте вичерпні консультації по модулям з маркетплейса, пріоритетну швидкість обробки заявок в техпідтримку, переклад вашого проекту на GIT, щомісячні бекапи вашого сайту, а також моніторинг за працездатністю вашого сайту і швидке реагування на виникаючі проблеми. При зростанні вашого сайту, навіть кілька годин його простою будуть дорого обходитися, тому в рамках VIP обслуговування ми підключимо системи моніторингу до вашого сайту і будемо завжди на зв'язку, щоб оперативно виправити виниклі проблеми.
why_need_project_support

Часті питання

  • Чим VIP обслуговування відрізняється від звичайної підтримки OkayCMS?

    В рамках звичайної підтримки термін відповіді оператора становить до 24 годин, що іноді може виявитися занадто мало, в разі критичних проблем.

    Також звичайна підтримка не робить консультаційних послуг по функціоналу системи і її можливості, а в рамках VIP обслуговування такі послуги будуть надаватися.

  • Що входить в VIP обслуговування
    1. Консультації по модулях з маркетплейса,
    2. Навчання і консультація по функціоналу системи
    3. Пріоритетна швидкість обробки заявок в техпідтримку,
    4. Переклад вашого проекту на GIT,
    5. Щомісячні бекапи вашого сайту
    6. Моніторинг за працездатністю вашого сайту
    7. Швидке реагування на виникаючі проблеми.


    У VIP обслуговування не входить розробка індивідуальних модулів для вашого сайту, але ви отримаєте детальну консультацію та допомогу в складанні ТЗ, якщо ви вирішите замовити такі роботи

  • Яка вартість послуг VIP обслуговування?

    Вартість послуги становить 200 $ за 1 календарний місяць

  • Які дані вам будуть потрібні?

    Для якісного надання послуг нам будуть потрібні доступи до хостингу / сервера вашого сайту, щоб в разі проблем ми могли екстрено їх виправити, щоб ми змогли налаштувати моніторинг працездатності вашого сайту, а також щоб ми могли робити щомісячні бекапи вашого сайту.

Наші переваги

Швидка реакція на проблеми, навіть на вихідних
Ми самі виконуємо всі роботи, ви надаєте тільки доступ до сайту
Супровід від розробників системи
Щомісячні бекапи дозволять відновити сайт навіть у разі пошкодження сервера.
Замовити VIP обслуговування

Formats: pdf, doc, docx, xls, xlsx, txt, jpg, jpeg, png, gif, rtf

увійдіть в особистий кабінет
Завантажити OkayCMS
version 4.0.5