Що означає «якісний текстовий контент» і як він допомагає підвищити продажі

Контент – основна складова будь-якого web-ресурсу та надійний інструмент просування. Під цим поняттям маркетологи мають на увазі тексти, мультимедійні файли, інфографіку сайту, інтерактив та інше.

Якісний контент, тобто унікальний, актуальний і корисний для споживача, — запорука успіху будь-якого інтернет-проекту. На перший погляд, здається, що створити такий контент дуже просто. Але на практиці навіть досвідчені маркетологи часто допускають помилок.

Стас Романов, маркетолог та спеціаліст з оптимізації інтернет-ресурсів, розповів, яким має бути якісний контент, як за допомогою контент-маркетингу підвищити впізнаваність бренду, збільшити відвідуваність ресурсу та кратно помножити продажі.

Вдалі тексти для бізнесу: якими вони мають бути?

Створити сайт для продажу товарів, привернути увагу до особистого бренду та популяризувати послуги – лише півсправи. Щоб підвищити позиції ресурсу в пошуковій системі, збільшити обсяг трафіку та підняти продажі потрібно:

• провести аудит ресурсу;
• проаналізувати конкурентів;
• продумати стратегію розвитку;
• скласти контент-план;
• сформувати семантичне ядро;
• налаштувати внутрішню та зовнішню оптимізацію;
• працювати над юзабіліті;
• рекламувати ресурс;
• налаштувати наскрізну аналітику.

Це чудові перші шаги просування бізнесу в соціальних мережах. Але це не дасть потрібного результату без наповнення сайту якісним контентом.

Саме над цим завданням у 2022 році працюють багато маркетологів, контент-менеджерів, таргетологів, копірайтерів, SMM-менеджерів та SEO-фахівців.

Основними показниками якості текстового контенту, необхідного для розвитку бізнесу в Інтернеті є:

• Унікальність. Для перевірки текстів застосовуються послуги антиплагіату: Text.ru, ETXT, Advego, Content Watch та інші. Що відсоток унікальності, то краще. В ідеалі копірайтери прагнуть до 95-100%.
• Грамотність. Відсутність граматичних, орфографічних, стилістичних та інших помилок підвищує довіру до ресурсу та полегшує ступінь сприйняття та розуміння матеріалу.
• Структурованість. Суцільне полотно тексту, де неможливо виділити основну думку та важливі тези, свідчить про низьку якість контенту. Текст повинен включати підзаголовки другого, третього рівнів (опціонально четвертого). Необхідні умови зручності читання: розподіл на абзаци, використання списків, цитат.
• Відсутність води та нудоти. Запамлений текст з великою кількістю ключових слів і великим відсотком слів, що нічого не значать, розцінюється пошуковими роботами як низькопробний контент. Тому показник академічної частоти повинен варіюватися в межах 8-10%, класичної – 3-4%, а води – 60-70% за сервісом Advego.
• Адаптованість до цілей SEO-просування. Щоб текст сподобався пошуковикам, він має бути релевантним та містити певне семантичне ядро. Оптимальна частота використання ключової фрази для SEO просування становить 2-3%.
• Простота викладу. Текст повинен викладатися доступною та зрозумілою мовою, без складних фраз та зворотів, бути послідовним та логічним.
• Актуальність. Контент має бути корисним та актуальним, не містити клікбейт та не обманювати очікування відвідувачів ресурсу.

Цілі контент-маркетингу

Вимоги до контенту відрізнятимуться залежно від завдань та цілей, які ставлять перед собою маркетологи. Наприклад, якщо потрібно підвищити впізнаваність бренду та збільшити довіру споживачів, знадобляться презентації, прес-релізи, експертні матеріали у блог, нативні статті для публікації в авторитетних ЗМІ та на тематичних порталах.

Якщо потрібно вдвічі підвищити продаж інтернет-магазину, маркетологи використовують для просування SEO-статті, працюють над створенням категорійних описів, публікують тексти на сторонніх ресурсах, на кшталт Miralinks.

Розглянемо детальніше різні типи контенту у прив'язці до маркетингових цілей.

Виведення сайту в топ

Якщо потрібно підняти ресурс у пошуковій видачі, насамперед потрібно працювати над SEO-показниками, тобто оптимізацією контенту для пошукових машин.

Покроково це виглядає так:

1. Маркетолог делегує завдання SEO-фахівцеві, який складає семантичне ядро майбутніх текстів.
2. Добираються релевантні ключові слова кожної посадкової сторінки.
3. Спираючись на отримані дані, проджект-менеджер складає детальне ТЗ: ключові запити, формат та структура тексту, його параметри.
4. Копірайтери пишуть SEO-тексти з ТЗ, підбираючи потрібний стиль доповіді.
5. Готові тексти перевіряє редактор та ще раз переглядає SEO-фахівець (на відповідність потрібним параметрам).

Також для виведення сайту в топ в 2022 дуже важлива правильна структура текстів. Якщо раніше кількість заголовків, підзаголовків, наявність списків, таблиць тощо залишалося на розсуд копірайтера, то сьогодні SEO-фахівці стежать за дотриманням принципів логічності та структурності розповіді.

Як приклад розглянемо роботу команди з контент-маркетингу над просуванням блогу інтернет-магазину. Спочатку була обрана неправильна структура тексту, і пошукові системи вперто ігнорували сторінку.

Після ретельного опрацювання помилок було вирішено змінити структуру тексту, побудувавши ієрархію з підзаголовків другого та третього рівня. Як результат – швидка індексація сторінки та її вихід у топ-5 Google.

Підвищення впізнаваності бренду

Бренди, які нещодавно вийшли на ринок і ще не встигли завоювати довіру аудиторії, гостро потребують підвищення впізнаваності та формування лояльного ставлення до їх товарів та послуг. Для досягнення цієї мети маркетологи використовують нативні статті, прес-релізи, публікації на авторитетних майданчиках.

Контент-маркетинг у 2022 році — найзатребуваніший і найрезультативніший інструмент просування в Інтернеті. Цьому сприяє створення корисних та актуальних матеріалів, що залучають цільову аудиторію. Основна ідея не у прямому заклику до дії, а рекламі «за кадром».

Формат нативних статей дозволяє ненав'язливо розповісти про переваги продукту або бренду, конкурентні переваги. Найчастіше нативні статті подаються як експертний матеріал та розміщуються на нішевих блогах чи тематичних порталах.

Тексти, націлені на підвищення впізнаваності бренду, мають бути:

1. Унікальними.
2. Корисними.
3. Експертними.
4. Прицільними.
5. Змістовими.

Від цих показників залежить рівень довіри та відгуки користувачів, серед яких найчастіше нішеві експерти, спеціалісти інтернет-ринку, представники бізнесу та інші користувачі інтернет-ресурсу.

Збільшення продажів

Якщо ресурс існує давно вже завоював певну вагу на ринку та потребує просування, першочергову увагу маркетологи звертають на збільшення продажів.

Для цього використовуються тексти для продажів. Але вони не живуть окремим життям, а органічно поєднуються з інструментами візуалізації інформації про продукт. Саме в такому тандемі статті підігрівають аудиторію, підвищують інтерес до товару чи послуги, працюють на формування потреб та ненав'язливо підводять людину до покупки чи замовлення.

. 

Контент для продажів, має свої особливості:

• Включає в себе заголовок і лід-магніт, в яких обов'язково криються інтрига, креатив, емоційна складова, що мотивує до переходу на сторінку.
• Містить компоненти SWOT-аналізу, які показують конкурентні переваги товару на ринку.
• Містить психологічні компоненти, які підвищують внутрішню мотивацію у людей щодо покупки продукту чи послуги.
• В своєму складі має структурні компоненти, які закликають до дії та руйнують останні сумніви у раціональності вибору.

Показники ефективної роботи контенту

Контент-маркетинг має показники ефективності. Щоб оцінити KPI, потрібно розглядати показники поінформованості ЦА, оцінювати залученість та конверсії, а також зростання популярності бренду.

Досвідчені маркетологи проводять моніторинг та оцінку таких показників як:

1. Положення ресурсу у пошуковій стрічці. Це важливий показник, оскільки близько 94% користувачів Інтернету використовують Google та Yandex для пошуку потрібної інформації, і 75% з них ніколи не йдуть далі за першу сторінку видачі. Відповідно, чим вища позиція сайту, тим більше лідів та продажів.
2. Залучення аудиторії. Цей показник оцінюють за кількістю переглядів сторінки та реакцій користувачів (лайків, репостів, коментарів), часу, проведеного на сайті, зменшення відсотка відмов.
3. Збільшення конверсії. До уваги береться приріст клієнтів, які вчинили на сайті цільову дію (підписалися на розсилку, що заповнили реєстраційну форму), а також збільшення кількості передплатників у соціальних мережах.
4. Збільшення репутації бренду. Зробивши конверсію, користувачі можуть поділитися думкою, залишити коментар під опублікованим контентом або метнути сторінку бренду в соціальних мережах. Ці згадки є важливим показником зростання впливу бізнесу.

Резюмуємо

Content-маркетинг — першочерговий інструмент просування в Мережі. У 2022 році провідні фахівці Інтерет-бізнесу за допомогою якісного контенту підвищують відвідуваність сайту, виводять його в топ та збільшують продажі.

Низькопробні матеріали, навпаки, можуть зіграти проти вас та призвести до зниження трафіку.

Щоб досягти поставлених завдань, потрібно:

1. Визначитись з метою просування.
2. Скласти індивідуальний контент-план.
3. Прописати чітке ТЗ для текстів.
4. Делегувати завдання копірайтеру.
5. Перевірити відповідність готового матеріалу до технічного завдання.
6. Опублікувати тексти на веб-сайті або сторонніх ресурсах.
7. Оцінити ключові показники ефективності.