Как выбрать CMS для интернет-магазина

Если вы собрались открывать собственный интернет-магазин, нужно для начала продумать детали, которые играют большую роль в дальнейшей успешности сайта. Регистрация домена и аренда хостинга – это стандартные, несложные процедуры, поэтому их мы рассматривать не будем. А одна из важных задач, которую предстоит решить – какая CMS  лучше для интернет-магазина.

Сейчас в интернете есть множество статей, рекомендаций пользователей и форумов, в которых этот вопрос часто обсуждается. В основном это обзоры бесплатных платформ и описание личного опыта пользователей. Но каждый интернет-магазин – это отдельный, индивидуальный проект, поэтому очень важно понять, какой движок подойдет для вашего случая. И в этой статье мы рассмотрим, как выбрать CMS под потребности своего бизнеса.

Речь пойдет о полноценных электронных магазинах, которые размещаются на собственном хостинге. Тут не учтены различные онлайн-сервисы, конструкторы и прочие сайты, которые в принципе можно сделать и бесплатно. Такие сайты не принадлежат своему создателю, и к ним нет полноценного доступа.

При разработке своего интернет-магазина имейте в виду, что сайт, который создан на чужом хостинге без возможности перенести его на свой хостинг, технически не будет вашим, и из этого вытекают все возможные последствия.

Почему выбор движка - очень важный шаг в создании интернет-магазина

От надежного движка, его скорости, функциональности и удобства в пользовании зависит дальнейшая работа сайта. Учтите, что в будущем, если вас не устроит выбранная CMS, нужно будет перейти на другую. Сделать это реально, но трудно, так как нужно осваивать новую админ-панель, переносить данные и заново настраивать все параметры. А это лишние затраты времени и финансов. Более того, при “переезде” на другой движок придется нанимать опытного программиста, так как обычному пользователю не осилить такую сложную задачу. В лучшем случае, если возникнут какие-то сложности в работе, они потребуют немалых доработок, а это уже дополнительные расходы. В худшем случае нужно будет полностью заменить CMS, а это значит, что придется удалить старый сайт и разработать новый.

Поэтому еще на самом старте нужно подобрать лучший движок для интернет-магазина, который устроит по всем показателям, будет удобным и для владельца, и для пользователей. Именно правильно выбранная платформа для онлайн-магазина поможет сэкономить средства и время.

Мы сделаем краткий обзор различных движков по таким параметрам:

• функциональность;
• дизайн;
• плюсы и минусы.

Также мы постараемся уберечь вас от типичных ошибок, которые совершают новички при создании своего магазина.

На что следует обратить внимание в первую очередь

Большой ассортимент товаров, привлекательные цены и красочный дизайн страниц – это, безусловно, очень хорошо. Но все усилия могут оказаться бесполезными, если с технической стороны сайт сделан неграмотно, и чтобы внести даже какие-то мелкие изменения, нужно переписывать чуть ли не половину кода.

Перед начинающим онлайн-предпринимателем стоит дилемма, какой из нижеперечисленных вариантов подойдет лучше:

• выбрать бесплатный движок для интернет-магазина, чтобы быстрее запустить свое дело;
• остановить выбор на более требовательном, сложном, но и более функциональном движке;
• или же найти так называемую «золотую середину».

Давайте вместе разбираться в этом вопросе.

Сразу хочется акцентировать на том, что непосредственно разработка сайта прибыли вам не принесет. Конечно, она влияет на успешность дела, но это не товар, который можно продать и мгновенно получить доход. Значит, нужно сделать интернет-магазин на платформе, которая позволит максимально сэкономить на разработке. Другими словами, в CSM должны быть реализованы все необходимые для интернет-магазина функции, чтобы в дальнейшем не требовались платные доработки. Перейдем к рассмотрению этих самых функций.

Базовая возможность редактирования (Админ-панель)

Если вы не программист и в принципе далеки от этого вопроса, для управления своим сайтом вам понадобится самая простая админ-панель, через которую можно будет легко редактировать контент на страницах, менять или дополнять блоки. Базовая возможность редактирования очень важна для новичков, которые не знакомы с кодом, не разбираются в  HTML и PHP.

В то же время, есть такие сложные элементы в коде сайта, которые все же потребуют правок и доработок. Поэтому на платформе должна быть реализована возможность исправлять код, используя для этого админ-панель. В этом случае вы сможете пригласить программиста и внести необходимые правки.

Дизайн и расположение блоков

Привлекательный внешний вид вашего сайта – это одна из ступеней к успеху. Выбирая движок для своего будущего сайта, учитывайте, будет ли удобным для вас базовый шаблон и устраивает ли вас его дизайн.

Многие движки позволяют работать с блоками через админку, имеют предусмотренные шаблоном баннеры, а также блоки для размещения акционных товаров и хитов продаж.

Приведем примеры CSM, которые позволяют самостоятельно редактировать блоки.

• OKayCMS. Данная платформа очень комфортная в пользовании, имеет интуитивную админ-панель и даже в базовой комплектации позволяет создавать мощные интернет-магазины. Не прибегая к помощи специалистов, можно легко редактировать и оформлять блоки, используя админ-панель. Акционные и наиболее популярные товары можно добавить в соответствующие блоки. Они будут видны посетителям, только если товары добавлены. Если таких товаров на данный момент нет, блоки автоматически скрываются. Радует богатый выбор шаблонов под различные виды бизнеса. Можно даже не заказывать индивидуальный дизайн, ведь среди предложенных вариантов наверняка найдется подходящий шаблон. Еще одно весомое преимущество - движок абсолютно бесплатный. Но всегда можно заказать готовый магазин, а при возникновении вопросов тех.поддержка вам поможет во всем разобраться.
• WordPress. Это самая распространенная платформа для ведения блогов. А чтобы на этом движке создать интернет-магазин, необходимо дополнительно устанавливать плагины. В базовой комплектации можно вносить изменения в шаблон, менять местами блоки или добавлять новые. Но такой пакет позволяет хорошо сделать разве что сайт-визитку, так как большинство расширений платные. Если вы со временем захотите усовершенствовать дизайн, вам придется немало за это заплатить.
• Битрикс. Этот движок полюбился пользователям за хорошую базовую комплектацию. Даже самая дешевая версия имеет предостаточно плагинов, чтобы создать интернет-магазин для средней компании. Тут можно как угодно менять блоги и дизайн, играть с картинками и текстами. Кроме того, есть возможность интеграции с 1С и адаптация сайта под мобильные устройства. Но при всех этих плюсах Битрикс достаточно сложная в управлении, поэтому во многих вопросах нужна будет платная помощь специалиста.

Русифицированная версия

Множество движков для интернет-магазинов были созданы зарубежными компаниями или же фрилансерами, поэтому в них нет русскоязычной версии админ-панели. А этот момент как раз очень важен, ведь правки удобнее и быстрее делать в русифицированной админке. Более того, с ней вам придется намного меньше платить контент-менеджеру, поскольку работа с русифицированной версией не требует высокой квалификации сотрудника. Можно нанять для этого участка работы фрилансера или студента.

Способы оплаты и доставки сразу в CMS

Основная задача интернет-магазина – это продажа вашего товара. Также сайт должен отображать наличие товаров, актуальную цену и принимать оплату от клиента по разным каналам.

Прием оплаты и подсчет итоговой стоимости заказа с учетом доставки – это ключевые моменты в функциональности интернет-магазина.

Желательно, чтобы в движке изначально были предусмотрены эти моменты. Если в CMS отсутствуют самые необходимые способы оплаты и доставки, это не очень удобно. Вам придется дополнительно покупать модули или вовсе разрабатывать их под заказ. Это, конечно же, повышает статью расходов на создание интернет-магазина.

При выборе движка сразу присматривайтесь к тому, который содержит собственные модули распространенных платежных систем и способов доставки. Кроме того, хороший движок должен оставлять за вами возможность добавлять новые способы доставки. Когда вы будете расширять географию продаж, эта опция очень пригодится.  

SEO-оптимизация

Без продвижения своего сайта в поисковых системах достичь желаемого результата будет крайне сложно. И SEO-оптимизация нужна как раз для грамотного продвижения ресурсов. Конечно, в большей мере этот момент зависит от вас, а не от движка. Уникальные продающие описания, хорошие видеообзоры, собственные фотографии – весь этот контент влияет на продвижение. Но без функциональности движка толку тоже будет немного.

Сейчас, несмотря на огромное значение SEO, до сих пор есть платформы, которые не дают возможности адаптировать сайт таким образом, чтобы были учтены все требования поисковых машин. Упуская любую деталь, владелец интернет-магазина в итоге недополучает трафик, потенциальных покупателей и, конечно же, продажи. А в это время конкуренты не дремлют, активно продвигаясь в ТОП поисковой выдачи, оставляя вас далеко позади.

Учитывая все вышесказанное, становится очевидным, почему так важно выбрать движок, в админ-панель которого заложена функция SEO-оптимизации. С ней вы сможете легко продвигать свой ресурс, а для выполнения этой работы можно будет нанять удаленного seo-специалиста, который скажет, какие данные для продвижения ресурса вам нужно внести. Таким образом, вы сможете сэкономить на зарплате этого сотрудника.  

Если ваш движок имеет такую функцию, вы гораздо быстрее выйдете на хорошие позиции в поисковом канале. Заполнив нужные поля, вы уже сделаете огромный шаг к оптимизации. И пока вы будете писать продающие тексты, снимать видео и фотографировать товар, поисковые системы уже будут видеть ваш ресурс и его тематику, будут добавлять его в выдачу по ключевым запросам, а значит, ваши позиции постепенно будут повышаться.

Ведущие CMS-платформы предоставляют пользователям такую возможность. Приведем перечень популярных движков, в которых заложена опция SEO-оптимизации.

• OkayCMS. Функционал для SEO в этом движке реализован согласно всем требованиям поисковых систем. Есть возможность для каждой страницы сформировать URL. Также в автоматическом режиме формируются мета-теги Title, Description, и Keywords. Страницы фильтров товаров также возможно оптимизировать под поисковые системы. Кроме того, в фильтрах формируются ЧПУ.
• 1С-Битрикс. Этот движок имеет отличный функционал SEO-модуля, который позволяет решить массу задач по оптимизации. Например, можно управлять заголовками и мета-описаниями, посмотреть на странице продвигаемые слова и индексацию самой страницы в поисковых системах.
• JOOMLA. Данная платформа имеет SEO модули, но сам движок придется настраивать. Если вы хотите создать интернет-магазин на базе JOOMLA, необходимо будет дополнительно установить плагин. Кроме того, к этому плагину понадобится настроить сео-модули. Из минусов движка можно отнести и то, что не ко всем страницам можно задать Title.

Возможность добавления пользователей и администраторов

Если в движке не предусмотрена возможность добавлять других администраторов и давать им определенные права, такой движок вам ни к чему.

Только поначалу кажется, что будет достаточно одного администратора – вас. Но это ошибочное мнение. Многие ответственные моменты лучше доверить профессионалу в своей области. А ваша забота как владельца на первом этапе будет заключаться в таких моментах: расширение ассортимента, увеличение трафика, конверсия. Если в это время отвлекаться еще и на текущие вопросы – общение с клиентами, обработку заказов и так далее, вы быстро выгорите, так как это колоссальный объем работы.

Еще один важный аргумент: один человек не может делать всю работу одинаково хорошо. И если недочеты будут возникать в работе с клиентами, это негативно скажется на вашей прибыли. Плохо проконсультировали потенциальных покупателей – упустили заказ. Замедлили с обработкой заказа – упустили продажу. Не отреагировали на пожелание клиента вернуть товар – потеряли репутацию. И этот перечень можно вести еще очень долго. Но суть остается прежней: нужно уметь делегировать, а для этого в вашей CMS должна быть возможность добавления новых пользователей и администраторов.

Необязательно давать другим сотрудникам права на редактирование описаний, цен, статусов заказов или возможность просматривать статистику. Полный  доступ – это привилегия владельца. Можно четко определить права и обязанности остальных пользователей и обозначить это в панели администраторов. Так вы сможете спать спокойно, зная, что ваши товары никто не удалит и цену на них не снизит.

С развитием интернет-магазина в нем будут появляться новые направления: отдел доставки, прием заказов, возврат товаров, работа с ассортиментом. Сотрудники, которых вы задействуете в этих направлениях, будут  иметь совершенно разные обязанности и разные права в панели администраторов.

Удобная и оптимизированная корзина

Часто случается так, что потенциальные покупатели исчезают на заключительном этапе во время оформления заказа. И причина тут очень банальная: они попросту не понимают, как завершить покупку. Или же клиенту для осуществления заказа нужно заполнить очень много полей.

Подумайте и о том, насколько удобно вашим покупателям заполнять поля чекаута. Уместнее разместить его на одной стране, чтобы пользователей не пугала длительная процедура оформления заказа.

Как показывает практика, пользователю комфортнее, если чекаут расположен одним списком и сразу можно оценить длительность процедуры.

Также крайне необходимо оптимизировать корзину. После выбора товара должно появляться всплывающее окно, которое уведомляет пользователя, что товар уже в корзине. После этого сайт предлагает клиенту выбрать один из вариантов: оформить заказ либо продолжить покупки. Такой простой прием улучшает конверсию сайта.

Выбор CMS для интернет-магазина желательно остановить на платформе, на которой все эти параметры вы сможете настроить самостоятельно, не вызывая каждый раз платного программиста. Вы не с первого дня поймете, какой формат наиболее удобный для ваших клиентов, поэтому у вас должна быть возможность сколько угодно «играть» со всеми настройками.

Преимущества и недостатки бесплатных CMS для интернет-магазина

Многие начинающие пользователи отдают предпочтение бесплатным движкам в надежде сэкономить на первом этапе разработки интернет-магазина. Правильный ли такой выбор? Давайте рассмотрим, какие плюсы и минусы этой экономии.

Сейчас на рынке есть огромное количество бесплатных платформ для создания сайтов. Они отличаются между собой набором функций и внешним видом, но объединяет их ряд таких преимуществ:

1. Удобный в пользовании интерфейс для администраторов.
2. Высокое качество юзабилити.
3. Легкость в освоении
4. Возможность быстрого резервного копирования данных
5. Простое администрирование сайта
6. Открытый доступ к исходному коду

Очевидно, что у бесплатных движков есть немало преимуществ. Они имеют впечатляющий набор функций, понятные и простые в управлении, пользоваться ими легко, не обязательно даже иметь большой опыт работы в интернете. А скачать и установить бесплатный движок можно в течение нескольких минут.

Но, несмотря на большой перечень плюсов, бесплатные платформы имеют и массу недостатков, которые негативно отражаются на работе интернет-магазина и на прибыли в целом:

• Такие движки не имеют технической поддержки. В случае каких-либо сбоев или возникновении вопросов вам придется во всем разбираться самостоятельно или же платить программисту за помощь.
• Существует необходимость в регулярных обновлениях.
• Бесплатные движки со временем могут стать платными. То есть, отключаются некоторые функции, и чтобы их вновь активизировать, нужно будет доплатить.
• Зачастую такие платформы не дают возможности в полной мере реализовать свои задумки, поскольку у них ограниченный набор функций. А дополнительные плагины, которые расширяют эти функции – удовольствие не из дешевых. Чтобы прокачать свой интернет-магазин до нужного состояния, придется хорошо потратиться.

Как видите, минусы бесплатных движков существенные и они перекрывают их плюсы. Уже в процессе работы со своим интернет-магазином владельцы понимают, что деньги, сэкономленные на покупке движка, все равно придется потратить на доработку сайта. Кроме того, придется потратить немало времени и потерять прибыль, которую можно было бы получать с первых дней, если бы ресурс изначально был полноценным.

Учитывая эти моменты, сейчас многие отдают предпочтение платным движкам. В частности, хорошо зарекомендовала себя платформа OkayCMS. В ней нет тех недостатков, которые присутствуют в бесплатных движках. Поскольку данная платформа разработана специально для потребностей интернет-магазинов, в ней присутствуют все необходимые функции для добавления и продажи товаров, реализованы маркетинговые инструменты для повышения конверсии и SEO-продвижения. Кроме того, платформа мультиязычная, мультивалютная, интегрируется с различными платежными и поисковыми системами и имеет адаптивные шаблоны.

Немаловажно и то, что движок предоставляет техническую поддержку и в бесплатной, и в платной версии. Также за отдельную плату над сайтом будут работать опытные специалисты, создавая ресурс вашей мечты. Кстати, чтобы опробовать удобство пользования этой платформы, можно сперва установить OkayCMS lite. Это бесплатный вариант, который отлично подходит старта. Вы сможете без особых инвестиций получать деньги от онлайн-продаж и перейти на платную версию, когда посчитаете нужным.

Подведем итоги по выбору движка для интернет-магазина

Решая, на чем делать интернет-магазин, необходимо учесть немало моментов, взвесить все «за» и «против», ознакомиться с возможностями, которые предлагает каждая платформа, подсчитать примерные  расходы на создание сайта. Обратите внимание, что не все движки одинаково хорошо подходят для ecommerce. Некоторые из них лучше подходят для ведения блогов или для сайтов-одностраничников. Реализовать на них полноценный, успешный интернет-магазин довольно сложно, ведь в процессе ведения бизнеса постоянно будет возникать потребность в доработках, а это лишние траты времени и денег.

Чтобы избежать трудностей в дальнейшей работе сайта, обратите внимание на такие моменты:

• Платформа должна предоставлять базовую возможность редактирования ресурса в админ-панели.
• Необходимо, чтобы движок имел привлекательный дизайн и функцию редактирования блоков.
• Практика показывает, что крайне важна русифицированная версия, ведь это очень удобно и эффективно. Начинающий пользователь, который досконально не владеет английским языком, сможет легче разобраться в функциях админ-панели, а, значит, быстрее разработать свой сайт.
• В движке изначально должен быть реализован такой функционал как способы доставки и оплаты, поскольку в дальнейшем внедрить их будет очень сложно и дорого.
• Не менее важна опция  SEO-оптимизации. С ней будет намного проще продвигать сайт в поисковых системах, что позитивно сказывается на продажах.
• Убедитесь, что движок дает возможность добавлять новых пользователей и администраторов, которым вы сможете делегировать определенные участки своей работы.
• Позаботьтесь, чтобы корзина вашего интернет-магазина была удобной и простой в пользовании, а чекаут был размещен на одной странице и содержал немного полей.

Многие начинающие пользователи, которые только задумываются о выборе CMS, делают одну и ту же ошибку. Они смотрят только на фасад сайта, то есть, на дизайн. Но все дело в том, что изменить дизайн не проблема. Более того, большинство интернет-магазинов обновляют дизайн своего ресурса примерно в 3-5 лет. А вот движок сайта, его основу поменять очень сложно, если он чем-то не устроит. Вывод: к выбору CMS нужно подходить ответственно, ведь это фундамент будущего бизнеса.

Кратко рассмотрим ТОП движков для интернет-магазина:

1.  OkayCMS. Бесплатная платформа. Она легкая в освоении, имеет впечатляющий набор функций, постоянную техническую поддержку, а самое приятное – заточена конкретно под интернет-магазины. OkayCMS Pro бесплатный движок при этом дает пользователям много полезных фишек. Они обеспечивают бесперебойную, отлаженную работу интернет-магазина по всем каналам.
2. WordPress. Это, пожалуй, самый распространенный бесплатный движок на сегодняшний день. Он хоть и не заточен под потребности интернет-магазина, но если вы хотите просто понять, нужен ли ваш товар покупателям, «прощупать нишу», так сказать, этот вариант вполне сгодится.
3. OpenCart. Он тоже бесплатный и подойдет для малого бизнеса, так как набор функций очень ограниченный. Если вы пока не готовы инвестировать в разработку своего сайта и только делаете первые шаги в ecommerce, можете остановиться на этом варианте.
4. Drupal. Тоже бесплатно и тут набор функций более щедрый, поэтому платформа сгодится не только для малого, но и большого бизнеса. Но чтобы разобраться в этих функциях, понадобится немало времени и навыков, так как админка в пользовании сложная.
5. 1С-Битрикс. Это платный и мощный движок, он полюбился пользователям за широкий спектр возможностей. Тут можно добавлять огромное количество товаров и играть с дизайном. Но админка сложная, перенасыщенная лишними опциями и чтобы разобраться во всех кнопках, понадобится много времени и терпения. Многие отмечают высокую стоимость этого движка.