Вопрос-ответ

FAQ Часто задаваемые вопросы

В этом разделе приведены наиболее часто задаваемые нам вопросы и ответы на них. Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его в онлайн-чат. 

  • Как перенести сайт на новый хостинг?

    Для переноса сайта на другой хостинг потребуется:
    1. Скопировать и перенести все файлы сайта со старого хостинга;
    2. Скопировать и перенести дамп базы данных сайта с сервера баз данных;
    3. Поправить в файле config/config.php  настройки для подключения к новой базе данных.
    4. Поправить в файле backend/cml/.htaccess  путь к файлу с паролям для подключения к 1С.

  • Как установить систему OkayCMS?
  • Какие системные требования OkayCMS?
    • Оперативная память не менее 192 мб;
    • Базы данных — MySQL 5+;
    • Веб-сервер —Apache 2.2.x. Рекомендуется связка Apache 2.2.x и nginx(фронтэнд);
    • PHP 5.3+ с установленными библиотеками JSON, cURL, php_zip, GD lib, mysqli, imagick;
    • Файловая система сервера позволяет создавать и удалять файлы из php скриптов в пределах директории сайта.
  • Каким образом меняется фавикон (иконка во вкладке браузера)?

    Чтобы изменить иконку сайта необходимо заменить файл favicon.ico в папке design/{название шабона} на собственный.

  • Есть ли доступ к исходному коду, чтобы была возможность изменить шаблон?

    Доступ есть как ко всему исходному коду движка, так и для шаблона в частности. Сам шаблон можно редактировать прямо из панели управления в разделе "Дизайн" -> "Шаблоны" или  через FTP протокол изменяя файлы в папке design.

  • Возможно ли изменить домен для купленной лицензии?

    Чтобы поменять привязку вашего ключа к новому доменному имени сайта, Вам необходимо:

    - написать нам или партнеру, у которого вы приобретали лицензию заявку на смену привязки домена с той почты, на которую высылалась лицезния при покупке; 

    - указать в заявке причину, по которой происходит изменение домена сайта.

    Для принятия положительного решения о смене привязки необходимо чтобы на старом домене не использовалась лицензионная версия движка.

  • При покупке лицензии каков срок её действия?

    Лицензия на OkayCMS бессрочная, и действует все время.

  • У меня не получается загрузить файлы на сервер

    Для успешной загрузки файла на сервер, неободимо открыть права на директорию с сайтом и все вложенные в нее файлы и директории. При этом владелец  сайта должен совпадать с владельцем файлов. Для открытия прав на запись обратитесь к вашему хостинг-провадеру.

  • Какие условия использования системы?

    С условиями использования системы вы можете ознакомиться на странице с лицензионным соглашением OkayCMS.

  • Где можно посмотреть примеры сайтов на OkayCMS?

    Часть сайтов представлена на странице  http://okay-cms.com/sites

  • Как работает техническая поддержка OkayCMS?

    Обратиться с техническим вопросом по работе движка можно через форму обратной связи

    Период рассмотрения заявки может продлиться до 3-х рабочих дней, обычным сроком ответа является 1 день. В субботу и воскресенье техническая поддержка не работает.

    Служба технической поддержки не производит:
    1. Перенос программного продукта с локального компьютера на хостинг и с хостинга на хостинг;
    2. Обновление программного продукта;
    3. Изменение макетов и разработку страниц сайта;
    4. Интеграцию программного продукта с внешними скриптами;
    5. Консультирование по использованию CSS, HTML, Javascript и т.п.;
    6. Выполнение работ, которые уже были выполнены ранее.

    Тем не менее по данным вопросам вы можете обратиться на наш форум и получить ответ от опытных пользователей OkayCMS, верстальщиков и программистов.

  • На какое количество товаров рассчитан OkayCMS

    Фактического ограничения на количество товарных позиций в каталоге, движком OkayCMS не предусмотренно. Работоспособность сайта с большим каталогом зависит от производительности вашего сервера.

    Мы проводили тестировадание до 100 000 товаров, на стандартном VPS сервере от хостинга Reg.ru , при этом проблем с работоспособностью сайта зафиксированно не было. 

    Но надо понимать, что каждый каталог индивидуален. Чем больше категорий, характеристик и свойств товара, информации  в описании, изображений в карточке товара, тем больше требуется ресурсов сервера.