Вопрос-ответ FAQ

Инструкция по установке OkayCMS.

Вы можете сделать это САМОСТОЯТЕЛЬНО

или с помощью ТЕХПОДДЕРЖКИ

1. Приобрести лицензию OkayCMS Pro.

2. Обратиться в техподдержку OkayCMS. Специалисты проведут обновление системы до OkayCMS Pro.

Если версия вашей системы 2.* или 3* - отправьте обращение через раздел техподдержки. Если версия 1.* - напишите запрос на почту info@okay-cms.com.

Для переноса сайта на другой хостинг потребуется:
1. Скопировать и перенести все файлы сайта со старого хостинга;
2. Скопировать и перенести дамп базы данных сайта с сервера баз данных;
3. Поправить в файле config/config.php  настройки для подключения к новой базе данных.
4. Поправить в файле cml/.htaccess  путь к файлу с паролям для подключения к 1С.

Помните, вы всегда можете обратиться с любым вопросом в техподдержку OkayCMS через админ-панель вашего сайта или по почте info@okay-cms.com.

• Оперативная память не менее 192 мб;
• Базы данных — MySQL 5+;
• Веб-сервер —Apache 2.2.x. Рекомендуется связка Apache 2.2.x и nginx(фронтэнд);
• PHP 5.6+ с установленными библиотеками JSON, cURL, php_zip, GD lib, mysqli, imagick;
• Файловая система сервера позволяет создавать и удалять файлы из php скриптов в пределах директории сайта.

OkayCMS написана на языке программирования PHP, языке разметки HTML, CSS, ипользуется шаблонизатор SMARTY. 

Лицензия OkayCMS бессрочная, оплачивается единоразово при покупке.

В админ-панели сайта перейдите в раздел Настройки сайта -> Настройки уведомлений -> в соответствующих полях укажите Email.

Если вам необходимо, чтобы письмо о новом заказе/комментарии на сайте приходило сразу на несколько Email'ов, укажите нужные адреса в соответсвующем поле через запятую без пробелов. 

Так же вы можете указать обратный адрес оповещений, на который будет приходить ответ от клиента, если такое случится. 

Настройка отправки писем через SMTP. 

Настройка отправки писем через SMTP.

Подробно о работе с языками и переводами в OkayCMS описано в статье у нас в блоге. 

Чтобы изменить адрес на карте на странице Контакты, нужно сгенерировать карту со своим адресом. Как это сделать ниже:

1. Как вставить Google Карту на сайт описано в инструкции (см. блок "Как добавить на сайт карту или маршрут").

2. Для вставки Яндекс Карты на сайт воспользуйтесь конструктором карт.

После копирования нужного кода перейдите в админ-панель вашего сайта -> меню Дизайн -> Файлы шаблона -> в файл feedback.tpl и спуститесь вниз файла до комментария {* Yandex map *}.

Замените код, который прописан после комментария {* Yandex map *}, на новый код, сгенерированный вами ранее. 

Все надписи на сайте хранятся в Переводах. Поэтому, для изменения телефонов в шапке сайта или, например, контактов внизу сайта - перейдите в админ-панеле в меню Настройки сайта -> Переводы, в списке найдите нужную переменную. Для этого можно воспользоваться поиском по странице (Ctrl+F), введя в поле поиска фразу, которую нужно изменить:

Кликните по переменной и внесите нужные изменение в те языки, которые используются у вас на сайте.

Чтобы изменить иконку сайта необходимо заменить файл favicon.ico в папке design/{название шабона} на собственный.

Для имзменения картинки водяного знака, который отображается на фото товаров при увеличинии, необходимо в админ-панели сайта перейти в меню Настройки сайта -> Настройки каталога -> блок Настройки водяного знака. Загрузите необходимое изображение, оно должно быть в формате png, задайте нужную прозрачность, размер, и сохраните изменения. 

Доступ есть как ко всему исходному коду CMS, так и для шаблона в частности. Сам шаблон можно редактировать прямо из панели управления в разделе "Дизайн" -> "Шаблоны" или  через FTP протокол, изменяя файлы в папке design.

Вы имеете право, как установить любой другой шаблон, так и стилизовать дизайн сайта индивидуально. 

В дефолтном шаблоне OkayCMS PRO/LITE вывод краткого описания товара не предусмотрено. Этот функционал сделан с расчетом на шаблоны, где краткое описание товара должно выводиться.

Чтобы поменять привязку вашего ключа к новому доменному имени сайта, Вам необходимо:

- написать нам или партнеру, у которого вы приобретали лицензию заявку на смену привязки домена с той почты, на которую высылалась лицезния при покупке; 

- указать в заявке причину, по которой происходит изменение домена сайта.

Для принятия положительного решения о смене привязки необходимо чтобы на старом домене не использовалась лицензионная версия движка.

Одна лицензия OkayCMS предназначена для одного доменного имени.

В админ-панели перейдите в меню Настройки сайта -> Настройки экспорта в YML. В этом разделе можно произвести настройку выгрузки товаров в соответствии с требованиями прайс-агрегатора. 

Добавить или убрать товары из выгрузки можно в списке товаров в меню Каталог -> Товары (кнопка XML, или в меню в конце страницы выбрать действие "В Я.Маркет").

Для успешной загрузки файла на сервер, неободимо открыть права на директорию с сайтом и все вложенные в нее файлы и директории. При этом владелец  сайта должен совпадать с владельцем файлов. Для открытия прав на запись обратитесь к вашему хостинг-провадеру.

Для указания какой-либо информации на нескольких языках необходимо заполнить информацию сначала на одном языке, сохранить. Потом переключиться на другой язык и заполнить те же поля на другом языке. Это касается, как просто информации о товаре, так и мета-данных. Кроме того, можно добавлять перевод данных с помощью Импорта переводов (меню Импорт/экспорт -> Импорт переводов).

Импорт товаров на сайт осущеставлятся с помощью файла в формате csv - раздел Импорт/экспорт -> Импорт.

Возможности импорта товаров в других форматах нет. Но если вам необходим импорт в формате xml - вы можете приобрести модуль. 

С условиями использования системы вы можете ознакомиться на странице с лицензионным соглашением OkayCMS.

Часть сайтов представлена на странице https://okay-cms.com/sites/all_sites

Обратиться с техническим вопросом по работе системы можно через раздел техподдержки в админ-панели вашего сайта.

Как это сделать описано тут.

Посмотреть регламент работы >

В субботу и воскресенье техническая поддержка не работает.

Служба технической поддержки не производит:
1. Перенос программного продукта с локального компьютера на хостинг и с хостинга на хостинг;
2. Обновление программного продукта;
3. Изменение макетов и разработку страниц сайта;
4. Интеграцию программного продукта с внешними скриптами;
5. Консультирование по использованию CSS, HTML, Javascript и т.п.;
6. Выполнение работ, которые уже были выполнены ранее.

Тем не менее по данным вопросам вы можете обратиться на наш форум и получить ответ от опытных пользователей OkayCMS, верстальщиков и программистов.

Фактического ограничения на количество товарных позиций в каталоге, движком OkayCMS не предусмотренно. Работоспособность сайта с большим каталогом зависит от производительности вашего сервера.

Мы проводили тестирование до 100 000 товаров, на стандартном VPS сервере от хостинга Reg.ru , при этом проблем с работоспособностью сайта зафиксированно не было. 

Но надо понимать, что каждый каталог индивидуален. Чем больше категорий, характеристик и свойств товара, информации  в описании, изображений в карточке товара, тем больше требуется ресурсов сервера.

У вас есть возможность приобрести любой модуль из нашего маркетплейса - Дополнения, или шаблон в раздел Шаблоны. Вы можете, как сами установить модуль/шаблон (инструкция прилагается), так и воспользоваться услугами нашей техподдержки (бесплатно).

Оплату можно произвести в удобной валюте. Пожалуйста, сообщите нам, если с оплатой возникают сложности.

Если вам необходима разработка индивидуального модуля - обратитесь, пожалуйста, к нашим Партнерам.

Компания OkayCMS занимается разработкой CMS. Все дополнения, модули, доработки и шаблоны разрабатывают наши парнтнеры. Если вам необходимы уникальные надстройки для вашего сайта, пожалуйста, обратитесь к нашим Партнерам.

Для OkayCMS PRO в админ-панели сайта, в разделе SEO -> Настройка счетчиков -> Настройка сторонних скриптов, есть два поля для вставки кода в head и в body соответственно. Тут вы можете разместить код любого стороннего сервиса.

Для OkayCMS LITE вставку скрипта можно осуществить через раздел Дизайн -> Файлы шаблона -> файл index.php в соответствующее требованиям место - или между тегами <head> </head>, или между тегами <body> </body>.