В этом разделе приведены наиболее часто задаваемые нам вопросы и ответы на них. Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его в онлайн-чат.
Вы можете сделать это САМОСТОЯТЕЛЬНО
или с помощью ТЕХПОДДЕРЖКИ
1. Приобрести лицензию OkayCMS Pro.
2. Обратиться в техподдержку OkayCMS. Специалисты проведут обновление системы до OkayCMS Pro.
Если версия вашей системы 2.* - отправьте обращение через раздел техподдержки. Если версия ниже 2.* - напишите запрос на почту info@okay-cms.com.
Для переноса сайта на другой хостинг потребуется:
1. Скопировать и перенести все файлы сайта со старого хостинга;
2. Скопировать и перенести дамп базы данных сайта с сервера баз данных;
3. Поправить в файле config/config.php настройки для подключения к новой базе данных.
4. Поправить в файле cml/.htaccess путь к файлу с паролям для подключения к 1С.
Помните, вы всегда можете обратиться с любым вопросом в техподдержку OkayCMS через админ-панель вашего сайта или по почте info@okay-cms.com.
OkayCMS написана на языке программирования PHP, языке разметки HTML, CSS, ипользуется шаблонизатор SMARTY.
Лицензия OkayCMS бессрочная, оплачивается единоразово при покупке.
В админ-панели сайта перейдите в раздел Настройки сайта -> Настройки уведомлений -> в соответствующих полях укажите Email.
Если вам необходимо, чтобы письмо о новом заказе/комментарии на сайте приходило сразу на несколько Email'ов, укажите нужные адреса в соответсвующем поле через запятую без пробелов.
Так же вы можете указать обратный адрес оповещений, на который будет приходить ответ от клиента, если такое случится.
Подробно о работе с языками и переводами в OkayCMS описано в статье у нас в блоге.
Чтобы изменить адрес на карте на странице Контакты, нужно сгенерировать карту со своим адресом. Как это сделать ниже:
1. Как вставить Google Карту на сайт описано в инструкции (см. блок "Как добавить на сайт карту или маршрут").
2. Для вставки Яндекс Карты на сайт воспользуйтесь конструктором карт.
После копирования нужного кода перейдите в админ-панель вашего сайта -> меню Дизайн -> Файлы шаблона -> в файл feedback.tpl и спуститесь вниз файла до комментария {* Yandex map *}.
Замените код, который прописан после комментария {* Yandex map *}, на новый код, сгенерированный вами ранее.
Все надписи на сайте хранятся в Переводах. Поэтому, для изменения телефонов в шапке сайта или, например, контактов внизу сайта - перейдите в админ-панеле в меню Настройки сайта -> Переводы, в списке найдите нужную переменную. Для этого можно воспользоваться поиском по странице (Ctrl+F), введя в поле поиска фразу, которую нужно изменить:
Кликните по переменной и внесите нужные изменение в те языки, которые используются у вас на сайте.
Чтобы изменить иконку сайта необходимо заменить файл favicon.ico в папке design/{название шабона} на собственный.
Для имзменения картинки водяного знака, который отображается на фото товаров при увеличинии, необходимо в админ-панели сайта перейти в меню Настройки сайта -> Настройки каталога -> блок Настройки водяного знака. Загрузите необходимое изображение, оно должно быть в формате png, задайте нужную прозрачность, размер, и сохраните изменения.
Доступ есть как ко всему исходному коду CMS, так и для шаблона в частности. Сам шаблон можно редактировать прямо из панели управления в разделе "Дизайн" -> "Шаблоны" или через FTP протокол, изменяя файлы в папке design.
Вы имеете право, как установить любой другой шаблон, так и стилизовать дизайн сайта индивидуально.
В дефолтном шаблоне OkayCMS PRO/LITE вывод краткого описания товара не предусмотрено. Этот функционал сделан с расчетом на шаблоны, где краткое описание товара должно выводиться.
Чтобы поменять привязку вашего ключа к новому доменному имени сайта, Вам необходимо:
- написать нам или партнеру, у которого вы приобретали лицензию заявку на смену привязки домена с той почты, на которую высылалась лицезния при покупке;
- указать в заявке причину, по которой происходит изменение домена сайта.
Для принятия положительного решения о смене привязки необходимо чтобы на старом домене не использовалась лицензионная версия движка.
Одна лицензия OkayCMS предназначена для одного доменного имени.
В админ-панели перейдите в меню Настройки сайта -> Настройки экспорта в YML. В этом разделе можно произвести настройку выгрузки товаров в соответствии с требованиями прайс-агрегатора.
Добавить или убрать товары из выгрузки можно в списке товаров в меню Каталог -> Товары (кнопка XML, или в меню в конце страницы выбрать действие "В Я.Маркет").
Для успешной загрузки файла на сервер, неободимо открыть права на директорию с сайтом и все вложенные в нее файлы и директории. При этом владелец сайта должен совпадать с владельцем файлов. Для открытия прав на запись обратитесь к вашему хостинг-провадеру.
Для указания какой-либо информации на нескольких языках необходимо заполнить информацию сначала на одном языке, сохранить. Потом переключиться на другой язык и заполнить те же поля на другом языке. Это касается, как просто информации о товаре, так и мета-данных. Кроме того, можно добавлять перевод данных с помощью Импорта переводов (меню Импорт/экспорт -> Импорт переводов).
Импорт товаров на сайт осущеставлятся с помощью файла в формате csv - раздел Импорт/экспорт -> Импорт.
Возможности импорта товаров в других форматах нет. Но если вам необходим импорт в формате xml - вы можете приобрести модуль.
С условиями использования системы вы можете ознакомиться на странице с лицензионным соглашением OkayCMS.
Часть сайтов представлена на странице https://okay-cms.com/sites/all_sites
Обратиться с техническим вопросом по работе системы можно через раздел техподдержки в админ-панели вашего сайта.
Как это сделать описано тут.
Посмотреть регламент работы >
В субботу и воскресенье техническая поддержка не работает.
Служба технической поддержки не производит:
1. Перенос программного продукта с локального компьютера на хостинг и с хостинга на хостинг;
2. Обновление программного продукта;
3. Изменение макетов и разработку страниц сайта;
4. Интеграцию программного продукта с внешними скриптами;
5. Консультирование по использованию CSS, HTML, Javascript и т.п.;
6. Выполнение работ, которые уже были выполнены ранее.
Тем не менее по данным вопросам вы можете обратиться на наш форум и получить ответ от опытных пользователей OkayCMS, верстальщиков и программистов.
Фактического ограничения на количество товарных позиций в каталоге, движком OkayCMS не предусмотренно. Работоспособность сайта с большим каталогом зависит от производительности вашего сервера.
Мы проводили тестирование до 100 000 товаров, на стандартном VPS сервере от хостинга Reg.ru , при этом проблем с работоспособностью сайта зафиксированно не было.
Но надо понимать, что каждый каталог индивидуален. Чем больше категорий, характеристик и свойств товара, информации в описании, изображений в карточке товара, тем больше требуется ресурсов сервера.
У вас есть возможность приобрести любой модуль из нашего маркетплейса - Дополнения, или шаблон в раздел Шаблоны. Вы можете, как сами установить модуль/шаблон (инструкция прилагается), так и воспользоваться услугами нашей техподдержки (бесплатно).
Оплату можно произвести в удобной валюте. Пожалуйста, сообщите нам, если с оплатой возникают сложности.
Если вам необходима разработка индивидуального модуля - обратитесь, пожалуйста, к нашим Партнерам.
Компания OkayCMS занимается разработкой CMS. Все дополнения, модули, доработки и шаблоны разрабатывают наши парнтнеры. Если вам необходимы уникальные надстройки для вашего сайта, пожалуйста, обратитесь к нашим Партнерам.
Для OkayCMS PRO в админ-панели сайта, в разделе SEO -> Настройка счетчиков -> Настройка сторонних скриптов, есть два поля для вставки кода в head и в body соответственно. Тут вы можете разместить код любого стороннего сервиса.
Для OkayCMS LITE вставку скрипта можно осуществить через раздел Дизайн -> Файлы шаблона -> файл index.php в соответствующее требованиям место - или между тегами <head> </head>, или между тегами <body> </body>.
