По промокоду ПТНХ мы даем скидку 50% на все модули и шаблоны в нашем маркетплейсе.

Okay CMS + KeyCRM: український тандем для інтернет-торгівлі

Категории
Оглавление
  1. Час обирати українське
  2. OkayCMS + KeyCRM для онлайн торгівлі
  3. Замовлення, відправки і склади - в одному кабінеті
  4. Чати із месенджерів в CRM
  5. Аналітика вашого бізнесу
  6. Як працює інтеграція?

Інтернет-торгівля досить специфічна штука, якщо ви обираєте CMS та CRM для власного онлайн магазину варто звернути увагу на сервіси «заточені» саме під e-commerce, бо тільки вони «розуміють», які опції для неї надважливі.

Час обирати українське

Ми живемо у часи, коли обирати локальний продукт – це не просто моральна позиція, але і турбота про безпеку власного бізнесу. Якщо ваш інтернет-магазин створений на російській CMS платформі, а для автоматизації торгівлі ви користуєтесь CRM Made in Russia, варто задуматись про заміну сервісів, тому що: вихід компанії-розробника з ринку, неможливість продовжити підписку, блок користувачів з України, робота лише через VPN – це лише незначний перелік проблем, з якими може зіткнутись ваш бізнес.

OkayCMS + KeyCRM для онлайн торгівлі

Зв’язка Okay CMS та KeyCRM – вдале рішення, обидва продукти «заточені» саме під e-commerce, мають прості налаштування, пропонують вигідні умови міграції: у кожного є швидка і відпрацьована процедура переносу даних без втрат. OkayCMS надає функціонал, без якого робота онлайн магазину неможлива:

  • Каталоги товару: з описом, фільтрацією і списками рекомендованого
  • Сторінка товару: з варіаціями, характеристиками, рейтингом, кнопками додавання до кошика, у Wish-list і список порівняння
  • Особистий кабінет покупця, різні варіанти оплати, доставки, використання купонів зі знижкою і подарункових карт 
  • Широкий вибір шаблонів для стильного дизайну інтернет-магазину
  • Розділ для публікації контенту (блог), цілий набір seo-інструментів та багато іншого.

Маючи зручну платформу для продажів, починаєш дивитися у бік систем для автоматизації наступних кроків: збору та обробки замовлень і відправлень, складського обліку, комунікації з клієнтами, фінансової аналітики. Можна підключити кілька самостійних модулів – crm, цифровий склад, плагін для обробки чатів, а можна обрати універсальну програму для онлайн торгівлі – KeyCRM. Завдячуючи відкритому коду OkayCMS і зусиллям команди розробників crm, ця інтеграція вже доступна, і дуже швидко підключається.

Замовлення, відправки і склади - в одному кабінеті

  • Всі замовлення в єдиному вікні: неважливо скільки у вас торгових майданчиків, це може бути і власний сайт на Okay CMS, і магазин на локальних - Prom, Rozetka, чи навіть іноземних маркетплейсах - eBay, Amazon, Etsy. Ви будете бачити надходження заявок прямо у кабінеті, авторизація і оновлення сторінок на різних платформах – не потрібні.
  • Швидка обробка замовлень: розподіляйте їх між менеджерами, формулюйте задачі (обмежені у часі) і контролюйте їх виконання – це все можливо завдяки актуальним статусам, зміна яких відбувається регулярно. В системі є вбудований модуль програмного РРО Checkbox для фіскалізації.
  • Керуйте відправленнями, не залишаючи систему: швидко створюйте ТТН (є шаблони та автозаповнення), друкуйте будь-які документи, наліпки «в один клік», відслідковуйте доставки в режимі реального часу, налаштовуйте авто смс клієнту, накопичуйте знижки від поштових операторів. Наразі доступні інтеграції з найпопулярнішими службами: Укрпошта, Нова пошта, Justin, UPS, Meest, DHL.
  • Складський облік: модуль дозволить завжди знати скільки товарів залишилось, завдяки синхронізації складів (їх може бути кілька) і магазинів. Є зручний функціонал для створення каталогу товарів з варіантами, описами і детальними характеристиками - дані автоматично підтягуються у форми відправки, лістинги, що скорочує робочу рутину.

Чати із месенджерів в CRM

Комунікація з покупцями, що ведеться у різних каналах – Telegram, Viber, Instagram Direct, телефонія, E-mail проводиться всередині KeyCRM, завдяки модулю Чати. Всі діалоги потрапляють у систему, ви можете переписуватись з клієнтом, створювати його профіль і формувати Карту замовлення прямо з чатів. Є цікаві опції – можливість ділитися діалогом із співробітниками, збереження записів телефонних розмов, призначення «відповідального менеджера»  (того, хто спілкується з конкретним клієнтом при повторному зверненні).

Аналітика вашого бізнесу

Без розуміння процесів, що відбуваються у вашій онлайн торгівлі складно адекватно планувати стратегію розвитку – краще звернутись до цифр. KeyCRM збирає і аналізує дані по продажам, замовленням, клієнтам, ефективності роботи менеджерів; враховує будь-які типи витрат (на доставку, комісії маркетплейсів та ін.), вміє обчислювати чистий прибуток і створювати Звіт про прибуток і збитки (аналог Profit and Loss). Статистика надається не лише за обрані періоди, але й по конкретним замовленням, магазинам тощо.

Як працює інтеграція?

Завдяки можливостям відкритого коду OkayCMS, інтеграція в KeyCRM реалізована ретельно і якісно: модуль «рідний» (офіційний), не потребує доопрацювання, швидко налаштовується будь-яким користувачем ПК ( не потрібні послуги програмістів) – замовлення із платформи потрапляють до системи одразу після підключення. 

Інтерфейс - інтуїтивно-зрозумілий, можна заходити з будь-яких пристроїв: ноутбук, смартфон, планшет. Технічна підтримка від розробників, як Okay CMS, так і KeyCRM, завжди доступна зрозумілою мовою – ще одна перевага української «прописки» сервісів. 

Тарифи – антикризові, з урахуванням воєнного стану: Okay CMS наразі пропонує знижку 50% по коду ПТНХ на всі модулі і шаблони, KeyCRM – безкоштовний доступ до функціоналу до 1 травня (для всіх, хто переходить з російських CRM, або підключається вперше). Українське – в тренді, підтримуйте рідну економіку, обирайте «наші» продукти для комфортної і вигідної онлайн торгівлі. 

Спробувати KeyCRM

Пока нет комментариев
Ваш комментрарий будет первым :)
Написать комментарий

Рекомендуемые товары

Стоимость:
Бесплатно
Смотреть демо
Войдите в личный кабинет
Скачать OkayCMS
version 4.3.0
Подписаться на рассылку
Вы будете получать подборку полезных статей по работе с сайтом на OkayCMS, скидки на модули и шаблоны