Проверка покупателей в BlackBox

Проверка покупателей в BlackBox — модуль для OkayCMS, который помогает проверять покупателей при обработке заказов и снижать риски, связанные с отправкой товаров наложенным платежом.

Иногда покупатели оформляют заказ с оплатой при получении, но не забирают посылку из почтового отделения. В таком случае магазин несёт расходы на доставку, возврат и обработку невыполненного заказа.

Модуль интегрирует OkayCMS с сервисом BlackBox, в котором интернет-магазины обмениваются информацией о проблемных заказах и случаях неполучения посылок.

Как работает модуль

При обработке заказа менеджер видит результат проверки покупателя вместе с основной информацией о заказе.

Если информация о покупателе присутствует в базе BlackBox, модуль показывает соответствующий статус и указанную в сервисе причину. Это позволяет менеджеру оценить возможные риски до отправки товара.

Основные возможности

• интеграция OkayCMS с сервисом BlackBox;
• проверка покупателя при обработке заказа;
• отображение результата проверки в админпанели;
• информация о наличии покупателя в базе BlackBox;
• отображение причины добавления покупателя в базу;
• быстрый доступ к результату проверки вместе с данными заказа;
• помощь в оценке рисков перед отправкой товара наложенным платежом.

Информация в заказе

Менеджеру не нужно отдельно открывать сторонний сервис и вручную искать информацию о покупателе. Результат проверки отображается непосредственно при работе с заказом в админпанели OkayCMS.

Модуль предоставляет справочную информацию. Решение о способе оплаты, подтверждении или отправке заказа принимает менеджер магазина.

Кому будет полезен модуль

Модуль подойдёт интернет-магазинам, которые отправляют товары наложенным платежом и хотят сократить количество невостребованных посылок.

Он помогает быстрее проверять покупателей, оценивать риски и принимать обоснованные решения перед отправкой заказа.