11 помилок в електронній комерції, які ви робите

Багато інтернет-магазини вважають, що просто перерахування якомога більшої кількості товарів буде достатнім для створення великого трафіку. Але це поширена помилка.

SEO для електронної комерції - складна тема, більш трудомістка, ніж для блогів і веб-сайтів. Це не в останню чергу через те, що товари і сторінки продуктів постійно змінюються.

Цілком ймовірно, що ви робите кілька помилок, навіть не знаючи про це. У цій статті розглянемо 11 не зовсім очевидних проблем, які ви могли випустити з уваги і способи їх вирішення за допомогою SEO зусиль.

1. Покладатися лише на рейтинг

Пошуковий рейтинг не повинен бути єдиним показником успіху SEO. Google використовує сотні різних сигналів в своїх алгоритмах для ранжирування сайтів. Фактори, які визначають позиції сайту, можуть змінитися в будь-який момент. Якщо ви зосередитеся тільки на рейтингу, не побачите загальну картину, і тоді Ваша тактика більше не буде працювати, ви не зрозумієте чому. Крім того, високий рейтинг не обов'язково означає багато конверсій або продажів. Вам потрібно зосередити свої SEO зусилля на ключових словах і методах, які підвищують купівельний трафік.

Що робити?

Ви можете краще зрозуміти сайт електронної комерції, подивившись рейтинг в поєднанні з іншими показниками:

• Зміни в органічному трафіку.

Відобразить, скільки людей відвідує сторінку з результатів пошуку, незалежно від вашого рейтингу.

• Виручка від органічно не брендового трафіку (який з'являється в результаті запитів що не містять назву вашого бізнесу).

Це покаже, які ключові слова та стратегії SEO приносять найбільший купівельний трафік.

Облік цих факторів, а також рейтинг, дасть краще уявлення про Вашу ефективності в результатах пошуку.

2. Відсутність відгуків про продукт

Навіть якщо у вас приголомшлива сторінка з високоякісним контентом і першокласними зображеннями, але немає об'єктивних сторонніх відгуків, Ви можете втратити значні обсяги трафіку.

Що стосується SEO, відгуки - це простий спосіб постійно отримувати новий контент на сторінки. Таким чином, ви поліпшите рейтинг свого продукту в пошуку і отримаєте контент з формулюванням, яку ваші покупці природно використовують.

Що робити?

Спонукайте відвідувачів додавати відгуки в ваш інтернет-магазин. Зробіть можливим оцінювати товар на сайті і додайте поле, в якому відвідувачі можуть вводити свої коментарі. Щоб мотивувати клієнтів написати відгуки, пропонуйте невеликий стимул в обмін, наприклад, ви можете включати відгуки в свою програму лояльності.

3. Дубльований контент

Будь-контент на вашому сайті, який також знаходиться на інших ресурсах в Інтернеті, будь то назви або опис, взяте у постачальника, буде розглядатися як «дубльований контент» і може бути виключено Google. Такі описи зазвичай використовують інтернет-магазини, які поширюють вироби виробника, що не сприяє продажам.

Що робити?

Дотримуйтесь простим правилом: створюйте унікальний контент для сторінок продукту. Оптимізуйте заголовки і описи товарів настільки, наскільки зможете, зберігаючи при цьому їх значення для продукту, з точки зору SEO це дуже важливо. Як приклад можна розглянути кейс з оптимізації контента і розробки стратегії SEO компанією Lemarbet для інтернет-магазину електроніки і побутової техніки. Було вирішено отримати максимальний трафік за допомогою унікального контенту для всіх категорій, також створювалися і оптимізували сторінки з фільтрів веб-сайту для охоплення запитів з назвою брендів і категорій. В результаті - надійшов трафік, зросла ROI і збільшилися продажі.

4. Відсутність зручного розташування внутрішніх посилань

Внутрішні посилання не тільки гарні для SEO, але і для зручності використання структури інтернет-магазину.

Що робити?

Щоб зробити розташування внутрішніх посилань зручним, можна посилатися на:

• Сумісні товари;
• пов'язані категорії;
• товари того ж виробника;
• товари, які купують інші клієнти;
• аксесуари та запасні частини.

Перевага полягає в тому, що ви можете привести відвідувача на нові сторінки в своєму інтернет-магазині, які ще не вказані в індексі пошукової системи.

5. Ігнорування Google Analytics

Google Analytics - надзвичайно цінний ресурс для оптимізації вашого сайту. Дані аналітики можуть дати вам уявлення про те, що працює, а що ні.

Нижче наведено деякі стандартні елементи для перевірки, але Google Analytics може робити пропозиції, специфічні для вашого сайту.

Збір, аналіз та інтерпретація даних незамінні, наприклад, щоб дізнатися, звідки приходять відвідувачі з вашого сайту, які сторінки найцікавіші або як користувачі переміщаються по сайту. Google Analytics надає вам важливу інформацію про самих різних показниках:

• Відвідуваність;
• джерела трафіку;
• перегляди;
• тривалість перебування;
• показник відмов.

При аналізі даних, за допомогою Google Analytics ви можете оптимізувати свій сайт, щоб краще адаптувати свою пропозицію до потреб вашої цільової аудиторії.

Що робити?

Якщо ви ще не налаштували Google Analytics, зробіть це зараз. Детальніше про це можна дізнатися в довідці Google Analytics . Ознайомтеся з SEO-звітами Google і дізнайтеся, яка стратегія SEO найкраще підходить для вас.

6. Не використовувати сервіси для аналізу сайту

Існує безліч сервісів аналізу веб-сайтів, які є надзвичайно важливими для того, щоб удосконалити ваш сайт для клієнтів і потенційних покупців. Зручний і надійний сервіс в цьому плані Plerdy.

Теплова карта кліків і аналіз цін конкурентів від Plerdy - дуже важливий інструмент для аналізу юзабіліті сайту і зростання конверсій. Без теплової карти буде нелегко відстежити поведінку потенційних клієнтів і адаптувати веб-сайт під їхні потреби, як наслідок можливе падіння рівня конверсії. У свою чергу, відсутність аналізу цін конкурентів унеможливить збільшення доходу.

Що робити?

1. Зареєструватися в системі Plerdy.
2. В особистому кабінеті згенерувати код для вставки на сайт.
3. Провести коротку настройку.
4. Отримувати дані по сайту.

Ви побачите "гарячі зони" за допомогою карти найчастіших кліків, що допоможе поліпшити юзабіліті сайту. Теплова карта кліків покаже як потрібно поліпшити ресурс - зручність сайту для користувачів сприяє збільшенню конверсій. А сервіс моніторингу цін конкурентів дозволить збільшити продажі і підвищити рівень лояльності клієнтів.

7. Спам

Чи не розкидайте в Інтернеті спам-посилання на свій сайт, не роблячи при цьому нічого корисного. Google дійсно дуже хороший в пошуку спамерів, і він буде карати вас за розсилку спаму.

Що робити?

Знайдіть правильні способи розміщення посилань. Наприклад:

• Форуми, де люди вже шукають Ваші товари, але не знають, куди йти.
• Якщо у вас є статті або пости в блозі, дізнайтеся чи існують спільноти або форуми, де люди шукають таку інформацію?
• Розміщуйте гостьові пости в блогах з аудиторією, якій може сподобатися ваша тема.

Запропонуйте історії та статті, які стосуються ваших продуктів. Наприклад, якщо у вас є інтернет-магазин з аксесуарами для одягу, ви можете знайти блог моди і написати «7 способів носити шарф цієї зими» із зазначенням посилань на ваш магазин.

8. Відсутність фізичної адреси на сайті

Google вважає за краще оцінювати сайти, які з усіх сил доводять, що вони існують в реальному світі. Без фізичної адреси (якщо він у вас є) на веб-сайті ви можете пропустити деякі переваги від Google. Ви також пропустіть потенційний трафік від локальних пошуків, які включають ваше місто і продукти.

Що робити?

Якщо у вас є фізичний магазин, вкажіть адресу на своєму веб-сайті. Якщо у вас немає фактичного місця, наприклад, можете рекламувати місце, де виробляються товари. Це допоможе вам в геолокації і поліпшить прибуток, заощаджуючи на вартості доставки, а також підвищить рейтинг в локальному пошуку.

9. Відмова від оптимізації URL-адрес

Це важливий елемент, який люди схильні ігнорувати. Якщо ваші URL-адреси не оптимізовані, набагато важче для пошукових павуків з'ясувати, що це за сторінка. Це також ускладнює користувачам перегляд інформації про сторінку.

Що робити?

Використовувати, так звані «людино-зрозумілі» URL-адреси, які складаються з таких термінів, як назва продукту, виробник, бренд чи щось таке (ключові слова). Оскільки ці URL-адреси більш привабливі і найчастіше натискаються, ви повинні створити таку адресу для кожної сторінки вашого продукту.

10. Занадто великі зображення

Якісні і оптимізовані зображення дуже важливі, але вони не повинні бути занадто великими. Якщо зображення величезні, час завантаження сторінки буде дуже повільним. Google розглядає швидкість завантаження сторінки , що впливає на ранжирування. Також потенційні клієнти можуть просто піти, не дочекавшись завантаження сторінки.

Що робити?

Перевірте, чи не занадто великі зображення. Зображення для веб-сторінок в ідеалі повинні бути менше 100 КБ. Ви можете зробити це кількома способами:

• Якщо ви використовуєте Adobe Photoshop, Ви можете оптимізувати свої зображення за допомогою «Save for Web & Devices» .

• Також можете використовувати такий інструмент, як Simple Image Optimizer .

За допомогою цих інструментів дуже великі зображення можна буде змінити, отримавши найвищу якість для прийнятного розміру.

11. Відсутність мобільної версії

Якщо ваш магазин не оптимізований для мобільних пристроїв ви втрачаєте велику частину відвідувачів. Це погано, як і для потенційних клієнтів, так і у випадку з Google, який не буде рекомендувати вашу сторінку.

Що робити?

За допомогою Google Analytics , вибравши в меню «Аудиторія»> «Мобільний»> «Огляд», можете побачити скільки трафіку надходить з смартфонів. Далі створюється окремий URL-адресу для сайту, оптимізованого для мобільних пристроїв. Таким чином, існує друга версія сторінки, яка налаштована спеціально для мобільного контенту.

Варто пам'ятати, що така пошукова система, як Google бере до уваги досвід користувачів. Ваш інтернет-магазин повинен бути зручним і корисним для клієнтів, то, що є хорошим для ваших клієнтів - позитивно ранжируется пошуковими системи. Виправлення цих 11 помилок, сприятиме поліпшенню вашого рейтингу в пошуковій видачі і збільшення доходу.